在线测评案例介绍(个人)

个人案例分析

朋友很好奇测评是什么,更好奇欧洲最大的测评公司GIUNTI研发的系列测评工具是什么样的,于是决定尝试一下。为了更客观的看待测评结果,我建议她选择一位下属来参与测评,而她可以从旁观者的角度看待结果。我为她设置了Org-EIQ组织情商测评、WOMI动机测评、BFQ-2大五人格测评三个工具。经过允许,我们将这个案例分享出来。之所以分享,是因为这个被测评人比较典型,先天的个性特质与其后天工作中培养出来的特质既有一致性,又存在一定的矛盾性,所以是比较具有代表性的,究竟这矛盾背后的原因是什么呢?

这三个测评工具探寻的都是人“冰山”下面的特质,但冰山下面也有浅层和深层。越深层的特质越难于改变,越浅层越容易习得。

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首先来看情商,情商是相对来说处于表层的行为,是他人平时容易观察到的行为。从这个结果中,我们看到,她的自主性和引领变革分数较高,说明在工作中,她能够充分展示自己,让同事知道自己的观点,在做决策的过程中也有一定的自主性和领导力,另外她倾向于创新,能够充满热情地应对新情境;她的客户导向分数较低,同理心和团队合作的分数也不高,说明她在理解他人感受、换位思考方面有所不足,与同事和客户相处时容易让他人觉得不舒服。

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其次来看动机,动机比情商深入一个层次,他人平时不太容易观察到。从这个结果中,我们看到,她喜欢工作任务安排比较紧凑的工作,能够接受有许多工作任务的工作日。她也希望工作中能得到较多的认可,并且追求自我发展和成长。

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最后来看人格,这是比较底层的部分,他人很难观察到,很多时候自己也未必意识到。从这个结果中,我们看到,她的活力水平较低,说明她适合慢节奏的工作,一次只能处理一个问题;她的文化开放和经验开放也较低,说明她不太愿意学习吸收新的知识,对创新的兴趣不大;她的热心很高,说明是一个愿意帮助别人的人;另外她的利己性说谎得分较低,说明她对自己不太有自信,认为自己缺乏智力、勇气、解决困难的能力。

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另外,我们再来看看朋友是如何评价她这位下属的:

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朋友对她的评价与情商测评结果是一致的,的确,情商是他人最容易观察到的行为。

然而,除了这些表面的行为,我们还发现了其他更多有价值的信息:

她的性格特点与她的行为和动机有很多相矛盾的地方,例如,她的性格只适合慢节奏的工作,她的动机却喜欢多任务;她的性格不适合创新,她的行为却乐于接受创新;她的性格是一个热心、愿意帮助别人的人,她的行为却很少帮助同事和客户……

如何扬长避短,做最适合自己的事情,显然,朋友的下属并没有将这个问题弄明白,这也许会导致她在平时的工作中经历很多内心冲突。